Отзывы
Елена Цуцунава
22.10.2020

Второй год подряд посещаем замечательную арт-площадку в городе Миасс, «Музей пельменя» и дом-музей купца Смирнова! В прошлый раз приезжали с детьми, в этот раз привезли других родственников. Музей вновь производит самое хорошее впечатление своей экспозицией и экскурсией! Вновь выражаем благодарность Светлане Борисовне, сотруднику музея, за экскурсию!

Из пожеланий: нужно улучшить обслуживание в ресторане, есть проблемы с сервисом, и мы видим, что у вас постоянная текучка официантов (судя по аккаунтам в соцсетях). Считаем, что руководителю проекта нужно обратить на это внимание. Также не смогли мы приобрести фирменную наливку, которой вдруг совсем не оказалось в наличии!)По-прежнему малый ассортимент в лавке — не очень интересно. Не даете оставить посетителям деньги в музее. Можно сделать лучше! Ну, и наконец, заметно заражена когда-то активная группа ВК, это создает неважное впечатление. Наймите SMM или обратитесь ко мне как к эксперту по указанной почте!)

С уважением, Елена Цуцунава, Тольятти.

Елена
19.10.2020

Сегодня побывали в музее «Дом купца Смирнова». Остались очень довольны и мы, взрослые, и дети(6-7(8) лет). Экскурсия оказалась очень интересной и насыщенной. Ваши булочки просто класс! Вкуснейшие пельмени и освежающий морс…😋Про игровую даже писать не буду,так говорится без комментариев (в самом хорошем смысле этого слова)!!!👍
Позвольте только один маленький совет от педагога-дошкольника…
Слегка адаптируйте экскурсию под дошколят (стилизованный костюм экскурсовода точно удерживал бы внимание детей в течение 30-35 минут)!🙂
Спасибо большое!!!

Ольга
03.03.2020

Здравствуйте! Посетили семьей музей 2 февраля 2020, приехали из Пермского края. Музей произвел очень приятное впечатление! Огромная благодарность учредителям и вдохновителям этого замечательного пространства. Чувствуется, что сделано с душой, вложено много творческого потенциала. Посещать такие заведения гораздо интересней, чем современный торгово-развлекательные центры. Светлана Борисовна провела для нашей семьи из 3 человек полную и интересную экскурсию по самому дому и мастерским. Уделяла интерес и внимание нашему 7-летнему сына, вела с ним диалог, Сын узнал много нового и интересного. Весь персонал был очень отзывчив, принимали как дорогих гостей. Сказочная игровая произвела впечатление своей оригинальной задумкой, мы много фотографировались там и улыбались. Кафе тоже необычное, хочется все изучать и разглядывать. Вкусно поели пельмени. Место уникальное, душевное! Очень рекомендую к посещению.

Алексей
14.01.2020

Посетили сие заведение 05.01.2020. Первое что бросились ,,полуразваливающаяся входная дверь,,. Ну да ладно. Заходим сразу с гардероба ..без группы на экскурсию не попасть..ждите20 мин. Чтоб время не терять — перекусим пока..в кафе-выделили место под лесенкой для вип;-) сказали ждите вас обслужат.Каиф!! Ждём 10 мин.Ждём 20 мин.Ноль внимания:-( .Пошёл искать взаимопонимания..фраза- ждите девочки вас обслужат.Итог несолоно хлебавши,голодный и с большой обидой потеряв 1час личного времени на ожидание ,поехал искать более достойное заведение. Про цены кому как, мне показались среднего сегмента :O общепита.Если вы имеете Адское терпение рекомендую B-) ждите и будет вам вознагражденье..

Любовь
14.01.2020

Здравствуйте! Сегодня были на экскурсии в доме купца Смирнова, окунись в прошлое. Экскурсия очень понравилась, приятная обстановка, вкусная кухня в кафе. Но огорчило оригинальное варенье из сосновых свечек, оно у вас прокисло…

Марина Смирнова
14.10.2019

Марина Смирнова

Хорошо если бы миассийцы или миассовцы открыли бы в Москве пельменные, которые исчезли с ее улиц! Одни хинкальные, чебуречные, халяльные и пиццерии с сушами!

Елена Цуцунава
29.07.2019

Выражаем благодарность учредителям и сотрудникам восхитительного, исторического арт-пространства, которое появилось в городе Миасс! Пример, когда из абсолютных руин создается прекрасная медийная площадка для горожан! Огромная благодарность экскурсоводу Светлане Борисовне, которая провела 100% полную и интересную экскурсию для нашей небольшой группы из 3-х человек по мастерским и Дому! Желаем процветания и успеху этому прекрасному проекту! В свою очередь готовы предложить свои услуги по контент-маркетингу в соцсетях ( обращайтесь!). Из пожеланий — хочется видеть больше товаров в магазине, ведь сам Край располагает к этому! Столько прекрасных мастеров живет в Миассе и Златоусте! С наилучшими пожеланиями и до новых встреч! С уважением, семья Цуцунава, Тольятти.

Вадим
03.07.2019

Добрый день ! Был 27.06.2019 во второй половине дня. Идея отличная и с точки зрения бизнеса, и с точки зрения исторического погружения в нашу историю. Но как обычно мотивация персонала нулевая. Лавка закрыта была, хотя по графику работы не должна была, хотя по графику работы должна была работать. Экскурсию никто не предложил. Пельмени вкусные, но скатёрки грязные, солонку и перечницу не поставили, салфеток не поставили и в итоге рассчитаться позвали к стойке. Но все равно общее впечатление хорошее. Спасибо.

Спасибо большое за конструктивную критику! Перечисленные вами недочеты уже исправляются. С Уважением, дирекция Дома купца Смирнова. 

Светлана
03.07.2019

Понравился музей. Вкусная еда. Очень интересная экскурсия в мастерские.

Наталья
13.05.2019

Посетили сегодня дом купца, сам дом понравился, не понравилось поведение работников на входе, при наличии прайс листа у кассы, с ребёнка 4 лет взяли 200 рублей за экскурсию со взрослыми. Не приятно очень. Хотелось бы чтобы качество общения с посетителями улучшилось. Экскурсия интересная, но требуется доработка в программе экскурсии. Зал Лукоморье-идея интересная, но количество объектов в одном зале слишком много. Рекомендую пересмотреть подход вашего заведения к своим посетителям. Одного раза для посещения дома купца вполне достаточно.

Наталья
01.11.2025
Посетили с одноклассницами это прекрасное заведение. Само здание, интерьер действительно прекрасны! И это всё,что понравилось! Встретила нас негостеприимная администратор, которая не умеет общаться с посетителями. Заказали сет из пельменей. Пельмени с мясом и рыбой на слабенькую 4.Вареники с вишней- просто кошмар! (Приготовлены из магазинного джема) Настойки- голимый спир с ягодами! Чай тоже нас
Ярина
04.10.2025
Задумка интересная,пельмени вкусные!Не считая тех которые лепят в тихоря от руководства. ПОКУПАЮТ ФАРШ,ПРИПЛАЧИВАЮТ ЛЕПЩИЦАМ,ОФИЦИАНТКАМ А ПРО БАР ВООБШЕ МОЛЧУ.Уважаемый руководитель мы приходим есть пельмени из мяса,а не фарша из пятёрочка от ваших сотрудников
Екатерина
26.09.2025
11 октября 2025 года. посетили Дом купца Смирнова. В звании было очень много гостей. мы немного постояли в очереди. Пельмени очень вкусные, особенно с щукой. Так же понравились чебуреки с брусникой. Экскурсия по дому была очень интересная. Эти выходные для нашей семьи оказались познавательные и вкусные. Удачи Вам!!!!
Дарья
27.07.2025
Огромная очередь, за соблюдением которой никто не следит. Видите много людей, разворачивайтесь и уходите, поесть не получится
Елена
20.07.2025
Интерьер очень красивый, везде фотографии купца. Атмосферное место, но администратор с персоналом испортили впечатление о приеме гостей. Только зашли нам уже нахамили, что оказывается нужно было сидеть очередь, хотя нам это никто не сказал. Женщина официантка была видимо не в настроении, досвидание нам пожелала только другая официантка,даже не сказали, что б мы приходили еще. А мы больше не придем
Анна Калинина
15.07.2025
7 июля 2025 года побывали в красивейшем городе Миасс и посетили экскурсию в доме купца Смирнова. Огромная благодарность экскурсоводу Александре Викторовне за профессионализм, доброжелательность и интересный рассказ. С её подачи история оживает на глазах. Впечатлили восстановленные интерьеры дворца, учитывая в каком виде они были после разрухи 90-х. оригинальная детская комната.
Спасибо за ваш отзыв